Termos de Uso

Última atualização: 26/10/2026

1. Quem somos

O Woodfy é um serviço de software (SaaS) oferecido por GR SISTEMAS DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE NÃO CUSTOMIZÁVEL LTDA, nome fantasia GR Sistemas, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 68.424.994/0001-07, com sede na Av. Carlos Gomes, 700, sala 606, Boa Vista, Porto Alegre/RS, CEP 90.480-000 ("Woodfy", "nós" ou "Empresa").

Estes Termos de Uso ("Termos") regulam o acesso e uso da plataforma Woodfy (aplicativo web e demais canais associados, disponíveis em woodfy.net e subdomínios) por marcenarias, marceneiros e demais profissionais e empresas do setor moveleiro ("Usuário" ou "você").

2. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar o Woodfy de qualquer forma, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize o serviço.

Se você está aceitando estes Termos em nome de uma empresa, declara ter poderes para vinculá-la a este contrato.

3. Descrição do serviço

O Woodfy é uma plataforma de gestão para marcenarias e fabricantes de móveis sob medida, oferecendo funcionalidades como: cadastro de clientes, elaboração e aprovação de orçamentos, gestão de obras e etapas de produção, agenda, controle financeiro e geração de contratos e documentos em PDF. As funcionalidades disponíveis podem variar conforme o plano contratado.

O Woodfy pode alterar, adicionar ou remover funcionalidades a qualquer momento, buscando sempre comunicar mudanças relevantes com antecedência razoável.

4. Cadastro e conta

4.1. Para usar o Woodfy é necessário criar uma conta, fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas (nome da marcenaria, nome do responsável, e-mail e demais dados solicitados). O cadastro pode ser feito com e-mail e senha ou por meio da sua conta Google, à sua escolha.

4.2. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

4.3. É proibido criar contas falsas, utilizar identidade de terceiros sem autorização, ou compartilhar credenciais de acesso com pessoas não autorizadas pela sua organização.

4.4. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, mediante notificação, exceto em casos de suspeita de fraude ou risco à segurança, quando a suspensão pode ser imediata.

5. Planos, preços e pagamento

5.1. O Woodfy oferece, a quem cria uma conta nova, um período de teste grátis de 7 (sete) dias com as funcionalidades do plano "STARTER", sem necessidade de informar cartão de crédito, e planos pagos mediante assinatura recorrente. Atualmente está disponível para contratação o plano "STARTER". Os planos "PRO" e "ENTERPRISE" estão em desenvolvimento e ainda não estão disponíveis para contratação: as funcionalidades a eles associadas, divulgadas neste site, são previsão e não fazem parte do serviço contratável hoje. Contas já existentes no plano gratuito ("FREE") mantêm as condições desse plano até comunicação do Woodfy.

5.2. Os valores vigentes de cada plano estão disponíveis na própria plataforma e neste site no momento da contratação. Reservamo-nos o direito de alterar preços mediante aviso prévio, não afetando cobranças já realizadas.

5.3. O pagamento dos planos pagos é processado por meio de gateway de pagamento terceirizado (atualmente, Asaas Instituição de Pagamento S.A.), em cobrança recorrente. O Woodfy não armazena dados completos de cartão de crédito — esses dados são tratados diretamente pelo processador de pagamento.

5.4. A assinatura é renovada automaticamente a cada ciclo, salvo cancelamento pelo Usuário antes da próxima data de cobrança. O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento, por e-mail para admin@woodfy.net, e produz efeito ao final do ciclo já pago (sem reembolso proporcional do período em curso, salvo disposição legal em contrário).

5.5. Ao término do período de teste, ou em caso de falha ou atraso no pagamento de plano pago, o acesso às funcionalidades do Woodfy será suspenso até a contratação ou a regularização da assinatura. Durante a suspensão, os dados da conta são mantidos conforme a Política de Privacidade, e o acesso é restabelecido após a contratação ou a regularização.

6. Dados inseridos por você sobre terceiros

Ao utilizar o Woodfy, você poderá inserir na plataforma dados pessoais de terceiros — por exemplo, dos seus próprios clientes: nome, telefone, e-mail, endereço de entrega ou de instalação, e as informações do orçamento, do contrato e da obra contratada. Nessas hipóteses, você atua como controlador desses dados perante a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), sendo responsável por possuir base legal adequada para o tratamento e por cumprir as obrigações legais correspondentes (incluindo, quando aplicável, informar seus próprios clientes sobre o tratamento). O Woodfy atua como operador desses dados, tratando-os apenas para viabilizar as funcionalidades da plataforma, conforme descrito na nossa Política de Privacidade.

7. Obrigações do Usuário

Ao usar o Woodfy, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas;
• Utilizar a plataforma em conformidade com a legislação aplicável;
• Não tentar acessar áreas restritas, dados de outras marcenarias ou contas, nem realizar engenharia reversa, varredura de vulnerabilidades ou ataques ao serviço;
• Não utilizar o Woodfy para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
• Não sobrecarregar deliberadamente a infraestrutura do serviço (ex.: automações abusivas, scraping).

O descumprimento destas obrigações pode acarretar suspensão ou encerramento da conta, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

8. Propriedade intelectual

Todo o software, marca, layout, código-fonte, funcionalidades e demais elementos do Woodfy são de propriedade da GR Sistemas ou de seus licenciadores, protegidos pela legislação de propriedade intelectual aplicável. Estes Termos não conferem ao Usuário qualquer direito de propriedade sobre o software, apenas uma licença de uso limitada, não exclusiva e intransferível, para utilizar a plataforma conforme aqui previsto.

Os dados inseridos por você na plataforma (cadastros de clientes, orçamentos, obras, dados financeiros) permanecem de sua titularidade; o Woodfy não os utiliza para finalidade diversa da prestação do serviço, salvo conforme descrito na Política de Privacidade.

9. Disponibilidade e suporte

Envidaremos esforços razoáveis para manter o serviço disponível de forma contínua, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Poderão ocorrer interrupções programadas (manutenção) ou não programadas (falhas técnicas, causas de força maior). Buscamos comunicar interrupções relevantes com a antecedência possível.

10. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o Woodfy não se responsabiliza por: (i) danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma; (ii) decisões de negócio tomadas com base nas informações, cálculos ou estimativas geradas pela plataforma, incluindo valores de orçamento, prazos de obra e projeções financeiras; (iii) indisponibilidade decorrente de fatores externos, incluindo falhas de provedores de infraestrutura, internet ou serviços de terceiros integrados (como o processador de pagamento).

Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser legalmente limitadas, como aquelas decorrentes de dolo ou culpa grave.

11. Rescisão

11.1. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, mediante solicitação enviada por e-mail para admin@woodfy.net.

11.2. Podemos suspender ou encerrar seu acesso, mediante notificação prévia razoável, em caso de violação destes Termos, inadimplência não regularizada, ou por decisão de descontinuar o serviço.

11.3. Em caso de encerramento, os dados poderão ser mantidos pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados, conforme nossa Política de Privacidade, que também descreve o ciclo de retenção das cópias de segurança.

12. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma, com antecedência razoável. O uso continuado do Woodfy após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos Termos.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre/RS para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para admin@woodfy.net.